Condizioni generali di vendita del prodotto ScuroSicuro®

01 Modalità di acquisto
02 Modalità di pagamento
03 Modalità e spese di consegna
04 Diritto di recesso
05 Garanzia

Descrizione dell’iniziativa e informazioni al Consumatore

Sturaro snc, con sede in via Gabelle 32, Casale di Scodosia (Padova), Partita IVA n. 04437510284, è titolare del sito www.sturarosnc.it.

Il sistema di chiusura ScuroSicuro® realizzato e offerto da Sturaro snc.
I destinatari cui è rivolto l’articolo sono esclusivamente persone fisiche, privati, che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale.

In ottemperanza degli art. 50 e seguenti del D.L.vo. n. 206/2005, sono di seguito descritte le condizioni generali di vendita previste, le caratteristiche e i prezzi dei beni, le spese relative alle consegne, le modalità di acquisto e pagamento, i termini e i costi di consegna, nonché le condizioni per la sostituzione dei prodotti e l’esistenza del diritto di recesso e le relative modalità e tempistiche di restituzione o ritiro dei beni in caso di recesso.

Accettazione delle condizioni generali di vendita
1. Il contratto stipulato tra Sturaro snc e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Sturaro snc. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine con il modulo on line, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2. Il Cliente, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e segg. D.Lgs. n.206/2005 sulle vendite a distanza.


Modalità di acquisto
3. Il Cliente può acquistare on line solo il prodotto ScuroSicuroâ presentato nella scheda on line in tutti i particolari e descrizioni articolo.

4. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Sturaro snc mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Sturaro snc. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

5. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Sturaro snc garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.


Modalità di pagamento
Bonifico bancario anticipato
6 Al momento della conferma ordine Sturaro snc comunicherà al Cliente coordinate bancarie per il pagamento e relativi costi per spedizione (già indicati in tabella nella scheda prodotto). La prova di avvenuto bonifico deve pervenire entro e non oltre i 3 giorni lavorativi dalla data di ricezione mail con conferma ordine e coordinate bancarie all’indirizzo sturaro.cristiano@gmail.com . Oltrepassata tale scadenza l’ordine verrà automaticamente annullato.



Modalità e spese di consegna
7. Sturaro snc può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano e con tariffe gls riportate nella tabella scheda prodotto.

8. Per ogni ordine effettuato, Sturaro snc emette fattura del materiale spedito, inviandola fisicamente al domicilio indicato in fase di registrazione ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

9. Le spese di consegna sono a carico del Cliente. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.


10. I prodotti richiesti vengono consegnati nel minor tempo possibile, normalmente entro 5 giorni lavorativi. Sturaro snc si impegna a rispettare, come tempo massimo di consegna, un periodo non superiore a 10 giorni, salvo casi di forza maggiore. Il tempo massimo di consegna viene calcolato a partire dal giorno in cui Sturaro snc riceve il pagamento. In caso di ritardo superiore a 10 giorni, il Cliente verrà contattato per essere informato in merito alla data di consegna prevista.

11. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere.

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, via e-mail a sturaro.cristiano@gmail.com .

12. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato; in tal caso Sturarco snc provvederà al rimborso della somma ricevuta a titolo di pagamento, al netto delle spese per la spedizione tentata e non riuscita.


Diritto di recesso
13. Ai sensi degli artt. 64 e 65 D.L.vo 206/2005, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatta eccezione per le tipologie di prodotti per i quali questo è espressamente escluso (cfr. art. 55 D.L.vo 206/2005) e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 14.

14. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Sturaro snc una comunicazione in tal senso, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a

Sturaro snc,
Via Gabelle 32, zona art. 3,
35040 Casale di Scodosia (Padova)

ovvero mediante telegramma o fax allo 0429 87528 o posta elettronica inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, Sturaro snc provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce, che dovrà pervenire a Sturaro snc entro 10 giorni dall'autorizzazione.

IMPORTANTE: nessuna merce restituita verrà accettata, se priva di autorizzazione al rientro da parte di Sturaro snc.


15. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, viti, un singolo pezzo ecc…);
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...);
- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Sturaro snc darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
- Sturaro snc non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

16. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Sturaro snc restituisce tramite bonifico bancario al Cliente la somma pari al costo articolo. In nessun caso verrano rimborsate le spese relative alla spedizione al Cliente.

17. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Sturaro snc riscontri:

- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ...);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Sturaro snc alla relativa comunicazione a mezzo raccomandata A.R.; il prodotto rimarrà a disposizione del Cliente presso il magazzino di Sturaro snc per un periodo di 30 giorni dalla data di invio della raccomandata. Decorso tale termine il prodotto verrà rivenduto senza preavviso.


Garanzie
18 . Tutti i prodotti venduti da Sturaro snc sono coperti da una garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi degli artt.128 e seguenti D.Lgs. n.206/2005. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà al domicilio

19. La garanzia di 24 mesi ai sensi degli artt.128 e seguenti D.Lgs. n.206/2005 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale).